tempo fa ero con una collega, entra un cliente che, con il fumo che gli esce dalle orecchie,
va verso la banchista urlando: "ahò, er panino che m'hai dato l'artro giorno faceva schifo!! era gelato e io invece te lo avevo chiesto bello abbrustolito". e la mia collega: "ahò, ma che cavolo voi, iai dato er mozzico e t'annava bene, te 'o sei magnato tutto, e poi vieni er giorno dopo a dimme che faceva schifo? e che sei scemo?".
e lui: "ahò allora 'a prossima vorta vengo e te spiaccico er panino tutto pè tera, così vedemio se te impari a lavorà". e la banchista: "ahò ma che sei matto, vatte a fà curà" .
e hanno continuato così per 5/10 minuti.
io, in tutto questo urlare e insultare, non avevo la forza di dire niente, ma ho proprio avuto paura che arrivassero a mettersi le mani addosso.
invece un'altra mia collega mi ha raccontato che, un giorno, una cliente le chiede un caffellatte chiaro. la banchista le ha risposto che non glielo poteva fare, visto che non esiste il caffellatte chiaro (in effetti, sarebbe stato più corretto chiedere un cappuccino nel bicchiere di vetro, od un latte macchiato un po' scuro).
la mia collega secondo me ha sbagliato a rispondere così, faceva prima a prepararle comunque qualcosa (caffellatte chiaro, cappuccino in vetro o quello che era).
quindi la cliente si è adirata, ed ha cominciato ad urlare: "io voglio il caffellatte chiaro. guardi che chiamo i carabinieri!!".
me lo immagino proprio.. "pronto, carabinieri? è un'emergenza, sono in un bar e non vogliono farmi il caffellatte chiaro, fate qualcosa!"
